Адрес:

125371, г.Москва, Волоколамское шоссе, д.87, стр.1, оф. 231

Телефоны:

+7 (495) 491-04-21

+7 (499) 707-74-06

+7 (495) 491-77-51

+7 (495) 491-47-65

Факс:

+7 (495) 491-78-03

E-mail:

info@bifar.ru

Сайт:

www.SertEko.ru

На карте:

Последовательность проведения процедуры сертификации осуществляется в соответствии с порядком, установленным в ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065 (раздел7) и включает в себя:

— рассмотрение заявки на сертификацию и подготовка решения по заявки;

— разработка плана оценивания;

— назначение персонала для выполнения работ;

— проведение лабораторных испытаний;

— анализ результатов оценивания и подготовка заключения;

— решение по сертификации;

— выдача документации по сертификации;

Перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми ОС ООО «БИФАР-Экология»  осуществляет взаимодействие для проведения испытаний
№ п/п	Наименование лаборатории (испытательного центра),  юридический адрес	Определяемые показатели в образце продукции (отхода)*	Номер аттестата аккредитации в реестре аккредитованных лиц национальной системы аккредитации
1	ООО «Центр сертификации и экологического мониторинга агрохимической службы «Московский», 143026, Московская область, Одинцовский р-н, р-п Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 6.	Влажность, зольность, органические вещества, рН Азот общий, фосфор общий, калий общий, азот нитратный. Морфологический состав. Насыпная плотность. Тяжелые металлы и мышьяк (валовые и подвижные формы). Остаточные количества хлорорганических пестицидов и бенз(а)пирен. Санитарно-бактериологические, санитарно-гельминтологические показатели; личинки и куколки синантропных мух. Активность естественных и техногенных радионуклидов.	аттестат аккредитации № RA.RU.21 ПИ 75 от 15 июня 2016 г.
2	Испытательный центр факультета почвоведения ФГОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова», 19991, Москва, Ленинские горы, д.1, стр.12, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, Факультет почвоведения.	Влажность, зольность, органические вещества, рН. Макрокомпонентный состав SiO2, CaO, Al2O3, MgO, MnO ,TiO2 и др.). Тяжелые металлы и мышьяк (валовые и подвижные формы). Биотестирование водных вытяжек из отходов.	аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.10ГП85 от 05 декабря 2014 года.
3	Испытательный центр общества с ограниченной ответственностью «МосГеоЛаб». 124460, г. Москва, Зеленоград, проезд 4922, дом 4, стр. 5	Коэффициент фильтрации, плотность сложения.	аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.518938 от 19 апреля 2017 года.
4	Испытательная лаборатория ООО «ЭкООнис – экологически чистые технологии», 127055 г. Москва, Угловой пер-к, 2, офис 1011	Влажность, зольность, органические вещества, рН. Морфологический состав. Тяжелые металлы и мышьяк (валовые и подвижные формы). ХПК и БПК водной вытяжки из отходов. Биотестирование водных вытяжек из отходов.	аттестат аккредитации № RA.RU.21ЭМ22 от 14 июля 2015 г.
5	ГПБУ «Мосэкомониторинг», Аналитическая инспекция. 119019, Москва, Новый Арбат, 11, строение 1.	Биотестирование водных вытяжек из отходов.	аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.518962 от 28 сентября 2015 г.
6	Лаборатория экотоксикологического анализа почв ФГОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова», 119992, Москва, Ленинские горы, МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет почвоведения, комната 598-Г, ЛЭТАП.	Биотестирование водных вытяжек из отходов.	аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.513050 от 18 апреля 2017 года.

 

Права и обязанности заявителей:

Заявитель вправе:

• выбирать орган по сертификации;
• направлять заявку на сертификацию в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;
• ознакомиться с порядком проведения работ по оценке соответствия;
• подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;
• быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия
• отказаться от услуг по сертификации.

 

Заявитель обязан:

• выполнять правила и условия сертификации, применяемые ОС;
• обеспечивать выполнение всех обязательных процедур при осуществлении сертификации (предоставлять доступ экспертов на производство для анализа его состояния и т.п.);
• обеспечивать соответствие продукции требованиям;
• предъявлять в органы государственного контроля (надзора), а также другим заинтересованным лицам документы о соответствии продукции требованиям(по запросу);
• информировать ОС о намерении прекратить с ним сотрудничество;
• извещать ОС обо всех изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции, если эти изменения влияют на обеспечение безопасности;
• извещать ОС о наличии конфликта интересов.

Порядок рассмотрения жалоб и апелляций в органе по сертификации ООО «БИФАР-Экология»

Апелляция – запрос представителя объекта оценки соответствия в орган по оценке соответствия, о пересмотре решения принятого этим органом  в отношении данного объекта.

Жалоба – выражение неудовлетворенности деятельности органа по оценке соответствия со стороны какого-либо лица или организации с ожиданием ответа.

Деятельность по обращению с жалобами/апелляциями не должна носить дискриминационный характер

1. Поступающие в письменном виде по почте, факсу, на электронный адрес ООО «БИФАР-Экология» жалобы и апелляции на действия органа по сертификации или его сотрудников, регистрируются в журнале учета жалоб и апелляций(регистрация может осуществляться в электронном виде), документу присваивается входящий номер. Сообщения передаются руководителю ОС для рассмотрения.

Жалобы/апелляции не должны рассматривать специалисты, имеющие отношение к предмету жалобы/апелляции. Апелляционная комиссия не является постоянно действующей в ОС, а создается специально для рассмотрения каждой отдельной апелляции, поступившей от заявителя. Члены Апелляционной комиссии работают на общественных началах. Апелляционная комиссия в своей деятельности подотчетна Координационному совету.

Заявитель вправе подать апелляцию на соответствующее решение ОС в случаях:

-отказа в приеме заявления на сертификацию;

-отказа в выдаче сертификата соответствия;

-приостановления или отмены действия сертификата

-несогласия с результатами аудитов.

При получении апелляций ОС информирует заявителя о  получение апелляции. Руководитель ОС информирует членов комиссии по апелляциям, состоящую из директора ООО «БИФАР-Экология»,  руководителя ОС, заместителя руководителя ОС, сотрудников ОС, не принимавших участие в работе с заявителем,  представителей ООО «БИФАР-Экология» о получении обращения. Комиссия в течение 5 рабочих дней знакомится с поступившей апелляцией. Рассматривает обоснованность и проводит исследование апелляций, и, если она относится к компетенции органа, поручает руководителю органа по сертификации проанализировать все имеющиеся документы, относящиеся к данному вопросу, и представить их вместе с подготовленным ответом на обращение. Руководитель ОС организует разработку ответных мер, коррекций, корректирующих действий на данную апелляцию. Орган по сертификации несёт ответственность  за сбор и проверку всей информации по апелляции,  предоставление отчетов предъявителю апелляции о ходе ее рассмотрения, официальное уведомление об окончании процесса апелляции.

Результаты рассмотрения доводятся в устной форме до заявителя в течение 3-х дней с момента принятия решения.

Решение оформляется в 2-х экземплярах на бланке ООО «БИФАР-Экология» и утверждается директором ООО «БИФАР-Экология». Оригинал решения направляется заявителю почтовым сообщением.

Жалоба подаётся в письменном виде через делопроизводителя ООО «БИФАР-Экология» или через электронное обращение.  Жалоба подаётся на неправомерные действия сотрудников органа по сертификации в отношении объекта оценки, либо на должностное лицо, принимавшее решение по результатам работ по оценке соответствия, либо на держателя сертификата.

Деятельность по обращению с жалобами/апелляциями не должна носить дискриминационный характер. Заявитель информируется о получении обращения и назначении комиссии по рассмотрению жалобы, а также о сроках рассмотрения.

Жалоба может быть подана не позднее месячного срока с момента получения заявителем решения о результатах оценки соответствия. Днем подачи жалобы считается день регистрации документа в ООО «БИФАР-Экология» и непосредственного предоставления ее руководителю ОС.

Жалобу в обязательном порядке идентифицируют на принадлежность (применительно к деятельности ОС или сертифицированного заказчика). Данная функция осуществляется комиссией по апелляциям, чтобы привлечь соответствующих специалистов к работе над обращением.

Жалоба рассматривается в течение одного месяца со дня ее поступления. Жалобу рассматривает комиссия специалистов, не имеющих отношение к предмету жалобы. Заявитель вправе присутствовать на заседании при рассмотрении его жалобы, о чём должен информировать в своём обращении. К работе комиссии привлекают членов комиссии по апелляциям. Комиссия изучает предмет жалобы,  выслушивает все заинтересованные стороны. Секретарь комиссии ведет протокол, в котором отражается дата заседания, фамилия и должность присутствующих на заседании, Ф.И.О. заявителя, существенные моменты жалобы, принятое решение. Протокол подписывают члены комиссии, руководитель ОС и специалисты ОС. Выписка решения из протокола направляется почтовым сообщением заявителю.

2. Комиссия, рассмотрев жалобу заявителя, вправе принять решение:

• об оставлении решения ОС без изменения, а жалобы без удовлетворения;
• об отмене решения ОС и допуске заявителя к процедуре оценки соответствия или принятия решения о выдаче или о возобновлении действия сертификата соответствия (приложение 15).

 Решение вступает в силу с момента его принятия.

Аргументированный ответ на любую жалобу или апелляцию за подписью руководители (заместителя руководителя) ОС отправляется заявителю в течение 1 месяца со дня её поступления.

Оригинал жалобы, протокол комиссии  и копии ответа хранятся в ОС в деле заявителя в течение 3 лет или срока действия сертификата. Информация о мероприятиях по устранению причин, вызвавших жалобы или рекламации заносятся в Журнал учета жалоб и рекламаций. Указанный Журнал находится у менеджера по делопроизводству ООО «БИФАР-Экология». Право доступа к нему ограничено.

Все обращения заявителей в орган по сертификации не подлежат огласке со стороны персонала ОС, либо могут носить обезличенный характер. По взаимному согласованию заявителя с органом по сертификации информация может быть разглашена в определённой степени.

Методика расчета стоимости работ по оценке соответствия

Cтоимость работ включает:

Таблица 1

1.    Затраты  на материалы (канцелярские товары, расходные материалы)	A
2.    Основная заработная плата	расчет по таблице 2.
3.    Страховые взносы (30% от п.2)
4.    Взнос в ФСС на профзаболевания и несчастные случаи (0,2% от п.2)
5.    Накладные расходы	расчет по таблице 3.
6.    Прибыль (15 % от суммы пп.1-5)
7.    Услуги сторонних организаций	расчет по таблице 4.
8. Дополнительные услуги*
9. ИТОГО по п.1-8	Σ = п п. 1-8
10. Единый налог, уплачиваемый в связи с применением УСН (6% от п.9)
ВСЕГО	Σ = п п. 9-10

 * в случае необходимости – в стоимость работ дополнительно могут быть включены командировочные расходы,  расходы,  связанные с доставкой проб в испытательные лаборатории.

 

Расчет по пунктам калькуляции:

 

Таблица 2. Основная заработная плата (п.2):

 

№ п/п	Должность	Кол-во,            чел.	Зар.плата, руб./мес.	Время работы, месяцев t	Затраты на заработную плату
1	Руководитель органа по сертификации	1	N1	0,2	N1х t
2	Заместитель руководителя ОС	1	N2	0,4	N2х t
3	Эксперт по сертификации	2-3	N3	0,75	N3х t
4	Инженер-химик	1	N4	0,10	N4х t
5	Менеджер по качеству		N5	0,2	N5х t
6	Менеджер по делопроизводству	1	N6	0,4	N6х t
7	Главный бухгалтер	1	N5	0,1	N7х t
8	Бухгалтер	1	N6	0,2	N8х t
ИТОГО:					Σ = (Ni х ti)

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3. Накладные расходы (п.5):

 

№ п/п	Наименование	Стоимость, руб
1.	Амортизационные отчисления	X1
2.	Арендная плата (за два месяца)	X2
3.	Коммунальные платежи, телефон, Интернет (за два месяца)	X3
ИТОГО:		Х1+Х2+Х3

 

Таблица 4.  Услуги сторонних организаций (испытательных лабораторий (центров)  (п. 7):

 

№ п/п	Определяемые показатели в образце продукции (отхода)*	Ориентировочная стоимость  испытаний одной пробы на 2017 г., рублей
1	Отбор проб продукции (отходов)	1000 (не включая командировочные расходы)
2	Влажность, зольность, органические вещества, рН	1500
3	Азот общий, фосфор общий	1000
4	Калий общий, азот нитратный, азот аммонийный	1000
5	Балластные и инородные включения	1000
6	Тяжелые металлы и мышьяк	3000
7	Макрокомпонентный состав (SiO2, CaO, Al2O3, MgO, MnO,TiO2 и др.)	8000
8	Остаточные количества хлорорганических пестицидов и бенз(а)пирен	3000
9	Санитарно-бактериологические, санитарно-гельминтологические показатели; личинки и куколки синантропных мух	3000
10	Активность естественных и техногенных радионуклидов	2000
11	Насыпная плотность	600
12	Коэффициент фильтрации, плотность сложения	2500
13	ХПК и БПК5 водной вытяжки	5000
14	Биотестирование водных вытяжек из отходов.	20 000 — 50 000
15	Морфологический состав	1000
		Общая стоимость*

 

• Ориентировочная  стоимость услуг сторонних организаций рассчитывается на основании выбранных определяемых показателей  в соответствии с программой сертификационных испытаний и уточняется по счетам испытательных лабораторий (центров).